Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů popisují pravidla, podle kterých zpracováváme informace o Vás, včetně osobních údajů a souborů cookies.


1. Obecné informace

  1. Tyto zásady se vztahují na webové stránky dostupné na adrese: pstrading.com.pl
  2. Provozovatelem Služby a správcem osobních údajů je: P.S. Trading sp. z o.o., ul. Południowa 2, 05-850 Ożarów Mazowiecki, Polsko.
  3. Kontaktní e-mailová adresa provozovatele: ds@pstrading.com.pl
  4. Provozovatel je správcem Vašich osobních údajů ve vztahu k údajům dobrovolně poskytnutým ve Službě.
  5. Služba využívá osobní údaje k těmto účelům:
    • Rozesílání newsletteru
    • Provoz systému komentářů
    • Vedení online chatu
    • Zobrazení profilu uživatele ostatním uživatelům
    • Vyřizování dotazů přes formulář
    • Příprava, balení a odeslání zboží
    • Poskytování objednaných služeb
    • Prezentace nabídky nebo informací
  6. Služba získává informace o uživatelích a jejich chování těmito způsoby:
    1. Prostřednictvím údajů dobrovolně zadaných do formulářů, které se ukládají do systémů Provozovatele.
    2. Ukládáním souborů cookies do koncových zařízení.

2. Vybrané metody ochrany údajů používané Provozovatelem

  1. Místa přihlášení a zadávání osobních údajů jsou chráněna na úrovni přenosu (certifikát SSL). Díky tomu jsou osobní a přihlašovací údaje zadané na stránce zašifrovány v počítači uživatele a lze je přečíst pouze na cílovém serveru.
  2. Hesla uživatelů jsou uložena v hašované podobě. Hašovací funkce je jednosměrná – její působení nelze zvrátit, což je v současnosti moderní standard pro ukládání hesel uživatelů.
  3. Ve Službě se používá dvoufaktorové ověřování jako další forma ochrany přihlášení.
  4. Provozovatel pravidelně mění svá administrátorská hesla.
  5. Za účelem ochrany údajů Provozovatel pravidelně vytváří záložní kopie.
  6. Důležitým prvkem ochrany údajů je pravidelná aktualizace veškerého softwaru, který Provozovatel používá ke zpracování osobních údajů, což znamená zejména pravidelné aktualizace softwarových komponent.

3. Hosting

  1. Služba je hostována (technicky provozována) na serverech provozovatele home.pl
  2. Hostingová společnost vede za účelem zajištění technické spolehlivosti protokoly na úrovni serveru. Zaznamenány mohou být:
    • zdroje identifikované adresou URL (adresy požadovaných zdrojů – stránek, souborů),
    • čas přijetí dotazu,
    • čas odeslání odpovědi,
    • název klientské stanice – identifikace prováděná protokolem HTTP,
    • informace o chybách, které nastaly při HTTP transakcích,
    • URL adresa stránky, kterou uživatel předtím navštívil (referer link) – pokud uživatel přešel do Služby přes odkaz,
    • informace o prohlížeči uživatele,
    • informace o IP adrese,
    • diagnostické informace související s procesem samostatného objednávání služeb prostřednictvím registračních formulářů na stránce,
    • informace související s vyřizováním elektronické pošty zasílané Provozovateli a odesílané Provozovatelem.

4. Vaše práva a další informace o způsobu využití údajů

  1. V určitých situacích má Správce právo předávat Vaše osobní údaje dalším příjemcům, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s Vámi nebo pro splnění povinností Správce. Týká se to těchto skupin příjemců:
    • hostingová společnost na základě pověření
    • kurýři
    • provozovatelé poštovních služeb
    • advokátní kanceláře a vymahači pohledávek
    • provozovatelé plateb
    • provozovatelé systému komentářů
    • pověření zaměstnanci a spolupracovníci, kteří využívají údaje k naplnění účelu stránek
    • společnosti poskytující Správci marketingové služby
  2. Vaše osobní údaje zpracovává Správce ne déle, než je nezbytné k provedení souvisejících činností stanovených zvláštními předpisy (např. o vedení účetnictví). Marketingové údaje nebudou zpracovávány déle než 3 roky.
  3. Máte právo požadovat od Správce:
    • přístupu k osobním údajům, které se Vás týkají,
    • jejich opravy,
    • výmazu,
    • omezení zpracování,
    • a přenositelnost údajů.
  4. Máte právo vznést námitku proti zpracování uvedenému v bodě 3.2, tj. proti zpracování osobních údajů za účelem oprávněných zájmů Správce, včetně profilování, přičemž právo vznést námitku nelze uplatnit, pokud existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy, právy a svobodami, zejména pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
  5. Proti činnosti Správce můžete podat stížnost u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, Polsko.
  6. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro provoz Služby.
  7. Ve vztahu k Vám může docházet k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, za účelem poskytování služeb v rámci uzavřené smlouvy a pro účely přímého marketingu Správce.
  8. Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí ve smyslu předpisů o ochraně osobních údajů. To znamená, že je nepředáváme mimo území Evropské unie.

5. Informace ve formulářích

  1. Služba shromažďuje informace dobrovolně poskytnuté uživatelem, včetně osobních údajů, pokud jsou poskytnuty.
  2. Služba může ukládat informace o parametrech připojení (časové razítko, IP adresa).
  3. Služba může v některých případech uložit informaci usnadňující propojení údajů ve formuláři s e-mailovou adresou uživatele, který formulář vyplňuje. V takovém případě se e-mailová adresa uživatele objeví v adrese URL stránky s formulářem.
  4. Údaje uvedené ve formuláři se zpracovávají za účelem vyplývajícím z funkce konkrétního formuláře, např. k vyřízení servisního požadavku nebo obchodního kontaktu, registraci služeb apod. Kontext a popis formuláře vždy srozumitelně informuje, k čemu slouží.

6. Protokoly Správce

  1. Informace o chování uživatelů ve Službě mohou být zaznamenávány. Tyto údaje se používají ke správě Služby.

7. Důležité marketingové techniky

  1. Provozovatel využívá statistickou analýzu návštěvnosti stránek prostřednictvím Google Analytics (Google Inc. se sídlem v USA). Provozovatel nepředává provozovateli této služby osobní údaje, pouze anonymizované informace. Služba je založena na využití souborů cookies v koncovém zařízení uživatele. Informace o preferencích uživatele shromážděné reklamní sítí Google může uživatel prohlížet a upravovat pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Provozovatel používá remarketingové techniky, které umožňují přizpůsobit reklamní sdělení chování uživatele na stránce, což může vyvolat dojem, že osobní údaje uživatele jsou využívány k jeho sledování; v praxi však nedochází k předávání žádných osobních údajů od Provozovatele provozovatelům reklamy. Technologickou podmínkou takových činností je povolené používání souborů cookies.
  3. Provozovatel používá řešení automatizující provoz Služby ve vztahu k uživatelům, které může např. odeslat e-mail uživateli po návštěvě konkrétní stránky, pokud uživatel souhlasil se zasíláním obchodních sdělení od Provozovatele.

8. Informace o souborech cookies

  1. Služba používá soubory cookies.
  2. Soubory cookies jsou informatická data, zejména textové soubory, které se ukládají do koncového zařízení Uživatele Služby a jsou určeny k používání stránek Služby. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu uložení v koncovém zařízení a jedinečné číslo.
  3. Subjektem, který ukládá soubory cookies do koncového zařízení Uživatele Služby a získává k nim přístup, je provozovatel Služby.
  4. Soubory cookies se používají k těmto účelům:
    1. udržování relace uživatele Služby (po přihlášení), díky čemuž uživatel nemusí na každé stránce Služby znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo;
    2. k dosažení účelů uvedených výše v části „Důležité marketingové techniky“;
  5. Ve Službě se používají dva základní druhy souborů cookies: „relační“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). „Relační“ cookies jsou dočasné soubory uložené v koncovém zařízení Uživatele do odhlášení, opuštění webové stránky nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). „Trvalé“ soubory cookies se ukládají v koncovém zařízení Uživatele po dobu stanovenou v parametrech souborů cookies nebo do jejich odstranění Uživatelem.
  6. Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení umožňuje ukládání souborů cookies do koncového zařízení Uživatele. Uživatelé Služby mohou tato nastavení změnit. Webový prohlížeč umožňuje soubory cookies odstranit. Soubory cookies lze také automaticky blokovat. Podrobné informace naleznete v nápovědě nebo dokumentaci webového prohlížeče.
  7. Omezení používání souborů cookies může ovlivnit některé funkce dostupné na stránkách Služby.
  8. Soubory cookies ukládané do koncového zařízení Uživatele Služby mohou využívat také subjekty spolupracující s provozovatelem Služby, zejména společnosti: Google (Google Inc. se sídlem v USA), Facebook (Facebook Inc. se sídlem v USA), Twitter (Twitter Inc. se sídlem v USA).

9. Správa souborů cookies – jak v praxi udělit a odvolat souhlas?

  1. Pokud uživatel nechce přijímat soubory cookies, může změnit nastavení prohlížeče. Upozorňujeme, že vypnutí souborů cookies nezbytných pro autentizaci, bezpečnost a uchování preferencí uživatele může ztížit a v krajních případech znemožnit používání webových stránek.
  2. Pro správu nastavení cookies vyberte ze seznamu níže webový prohlížeč, který používáte, a postupujte podle pokynů:

    Mobilní zařízení:

Facebook
YouTube
Instagram